Согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму FirstMeet и устанавливая отметку согласия, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие ООО «Софтнеонатал» на обработку персональных данных на условиях, указанных ниже.

1. Какие данные я разрешаю обрабатывать

• имя или иное указанное обозначение;
• контакт для связи: Telegram, email, телефон или иной указанный контакт;
• текст обращения, ответы на вопросы формы, уточняющие ответы;
• идентификатор формы, дата и время отправки;
• технические данные, необходимые для работы сервиса.

2. Цели обработки

• приём и обработка первого обращения через форму FirstMeet;
• передача заполненной формы владельцу формы или специалисту, которому адресовано обращение;
• формирование структурированного результата и AI-блока с уточнениями;
• обратная связь, техническая поддержка и улучшение работы сервиса;
• исполнение требований законодательства.

3. Действия с персональными данными

Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу владельцу формы, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4. Передача владельцу формы

Я понимаю и соглашаюсь, что после отправки формы мои ответы сразу передаются владельцу формы, который создал ссылку FirstMeet и указал канал получения результатов. Владелец формы получает мои ответы для первичного контакта, подготовки к первой встрече, консультации, разбору или обсуждению.

Я понимаю, что владелец формы является получателем моего обращения, а FirstMeet выступает техническим сервисом, который помогает передать и структурировать ответы.

5. Использование AI

Я соглашаюсь, что мои ответы могут быть обработаны AI-модулем FirstMeet для анализа контекста, формирования уточняющих вопросов и подготовки структурированного AI-блока. AI-блок носит вспомогательный характер и не является диагнозом, медицинской рекомендацией, юридическим заключением или заменой консультации специалиста.

6. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иное хранение не требуется по закону.

7. Отзыв согласия

Я могу отозвать согласие, направив запрос через Telegram-канал FirstMeet: t.me/firstmeet_ai.

6. Ограничение ответственности

FirstMeet является техническим инструментом для сбора, передачи и структурирования информации. AI-блок, уточняющие вопросы, автоматические комментарии и выводы носят информационный и вспомогательный характер, не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной рекомендацией и не заменяют консультацию специалиста.

Пользователь самостоятельно принимает решения на основе полученной информации. Сервис не гарантирует достижение профессионального, финансового, клинического или иного результата.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, ответственность владельца сервиса за возможные ошибки, задержки, недоступность сервиса, некорректную работу формы, AI-блока, уточняющих вопросов или автоматических комментариев ограничивается стоимостью фактически оплаченного пользователем пакета AI-кредитов, в связи с которым возникла соответствующая претензия.

Сервис не несёт ответственности за косвенные убытки, потерю данных вне пределов технической возможности восстановления, перерывы в работе, невозможность использования сервиса, потерю ожидаемого результата, дохода, клиентов, деловой репутации или иную возможную упущенную выгоду, связанную с техническими сбоями, ошибками связи, работой сторонних сервисов, платёжных систем, почтовых сервисов, мессенджеров, хостинга, браузеров, устройств пользователя или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля владельца сервиса. В пределах, допускаемых применимым законодательством, совокупная ответственность владельца сервиса по таким требованиям ограничивается 1 000 (одна тысяча) рублей Российской Федерации.

Данное ограничение не исключает ответственность в случаях умысла, грубой неосторожности или иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

Дата публикации версии: 03.05.2026